Nefelejts Kft. - Autóelektromosság és felszerelés

Szavatossági és jótállási felelősség

A Nefelejts Kft. a törvényben meghatározott szavatossági felelősségén felül minden általa forgalmazott termékre jótállást (garanciát) vállal. A jótállás időtartama a teljesítést követő 12 hónap, mely alól kivételt jelentenek az alábbiakban felsorolt termékek:

• Armster kartámaszok - 36 hónap
• GE/ TUNGSRAM hálózati, és fényszóróizzók - Jótállás a gyártó részéről nincs
  • Cégünk, a Nefelejts Kft. saját hatáskörében ettől eltér, illetve eltérhet a Vásárló érdekeinek figyelembe vételével.
• Perion, Rombat gyártmányú személygépjármű akkumulátorok    - 24 hónap

A szavatossági felelősség időtartama a teljesítéstől számított 6, fogyasztók esetében 24 hónap.

Jótállás esetén Cégünknek, szavatosság esetén a Vásárlónak kell bizonyítania, hogy a keletkezett hiba oka a teljesítést követően, vagy azt megelőzően keletkezett.

A szavatossági vagy jótállási igény érvényesítésének feltételei:

• a termék szakműhelyben történő, és a járműgyártó előírásainak megfelelő beépítés, üzembe helyezés
• a termék rendeltetésszerű, normális utcai és üzemi körülmények között történő használat
• a termék gyártója által meghatározott járműbe történő, átalakítás nélküli beépítés
• a meghibásodás ne a termék természetes elhasználódásából következzen be
• jótállás esetén a jótállási időn belül, szavatosság esetén a hiba felfedezésétől számított 5 napon belül történő bejelentés

A termék meghibásodását a vásárlás helyén kell bejelenteni.

• Amennyiben Vásárló az árut közvetlenül Cégünktől vásárolta, úgy Budapesti Nagykereskedésünkben megteheti a bejelentést.
• Amennyiben Vásárló az árut közvetve valamelyik viszonteladó partnerünkön keresztül vásárolta, úgy a Viszonteladó partnerünknél kell megtennie.

Bejelentésével Vásárló az igény megalapozottságának elbírálását kezdeményezi, mely szakszerű elvégzése érdekében a következőket szükséges biztosítania:

1. A meghibásodott termék
2. Az adásvétel létrejöttét és dátumát (a felelősségvállalás kezdetét) igazoló számla, vagy annak másolata
3. Hiánytalanul kitöltött hibabejelentő lap, amelynek tartalma:
   1. a termék és a jármű beazonosításához szükséges paraméterek
   2. a vásárlás adatai
4. A szakszervizben történt beszerelés esetén az üzembe helyezési igazolás
   1. Számla
   2. Javítási munkalap
5. Szerviz által kitöltött jótállási jegy (ha a termék ennek kíséretével lett értékesítve)

Az elbíráláshoz elegendő:

• A bizonylatok fénymásolatai

Amennyiben a Vásárló nem rendelkezik másolattal, úgy a bejelentés helyén kérheti Cégünk segítségét, a dokumentumok másolatát.

Cégünk az elveszett, vagy sérült eredeti bizonylatokért nem vállal felelősséget.

Cégünk, a bejelentést követően bevizsgálja a terméket.

Ha a szakszerű bevizsgáláshoz szükséges, akkor a termék gyártóját, vagy a gyártó által megjelölt szakszervizt bízzuk meg.

Az igény jogosságának elbírálása a vásárlás és beszerelés/ üzembe helyezés körülményeinek, valamint a meghibásodás tényének és okának ismeretében történik.

Az elbírálás időtartama:

• Amennyiben a bevizsgálást a Nefelejts Kft. végzi el 5 naptári nap,
• Ha más céggel végezteti el legfeljebb 30 naptári nap.

Ha a rendelkezésre álló adatok, illetve a szakvélemény alátámasztják az igény érvényesítésének jogosságát:

• Ebben az esetben a Nefelejts Kft. a meghibásodott terméket saját költségén megjavíttatja.
• Ha a javítás nem lehetséges, vagy aránytalan költséget eredményez, a Nefelejts Kft. köteles az árut kicserélni.

Ha a csere nem valósítható meg, Vásárló árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől.

Ha az igény alaptalan:

• Ha a bevizsgálást nem cégünk végezte el, a bevizsgáltatás költségei a Vásárlót terhelik.

Áru visszavásárlás (visszáru)

Cégünk, a Nefelejts Kft. törvényi kötelezettség hiányában is vállalja, hogy az általa folyamatosan raktározott termékeket, a vásárlást követő 8 (Viszonteladói esetén 14) naptári napon belül, teljes eladási értéken visszavásárolja. A visszavásárlás értéke a vásárlást követő 9 és 15 (Viszonteladóinál 15 és 30) naptári nap között az eladási érték 90%-a, ezt követően pedig (a termék eladhatósági tulajdonságait alapul véve) egyéni elbírálással kerül meghatározásra.

A visszavásárlás feltételei:

• vásárlási számla, vagy annak másolata
• a termék és csomagolásának eredeti, sértetlen és használatlan állapota

Amennyiben a termék nem Cégünk, a Nefelejts Kft. raktárkészletéből származik, hanem Vásárló megbízásából Cégünk azt beszerezte, úgy a visszavásárlás feltételeit a termék forgalomba hozója határozza meg.

Cégünk, a Nefelejts Kft. ezeket a feltételeket érvényesíti Vásárlóval szemben, a termék visszaszállítási költségének visszavásárlási árból történő levonása mellett.

A visszaszállítandó termékhez mellékelni kell

• megfelelően kitöltött Visszáru kísérőlevelet
  • A kísérőlevél Cégünk, a Nefelejts Kft. visszáru kezeléséhez nélkülözhetetlen adatokat tartalmazza
  • A Visszáru kísérőlevelet Cégünk ingyenesen bocsátja rendelkezésére azon Vásárlói részére, akik jelzik ennek igényét.
• Kiszállítás alkalmával készpénz visszafizetésre nincs lehetőség, a visszavásárlást Cégünk akkor érvényesíti, ha a következő rendelés (visszavásárlással csökkentett) értéke fuvarköltségmentes kiszállítást tesz lehetővé.

Sérült áru kezelése

• Cégünk, a Nefelejts Kft. felelősséget vállal a termékeit szállítás és raktározás közben ért sérülésekért.
• A felelősség, a termék Vásárló részére történő átadásáig tart, az ezt követően keletkezett sérülések az áru átvevőjét terhelik.
• Vásárlónak az áru átadása során lehetősége van a termék csomagolását megbontva, annak sérülésmentességének ellenőrzésére.
• Amennyiben az árun szemmel nem látható, vagy nehezen észrevehető sérülés van, akkor Cégünk az ezzel kapcsolatos felelősséget átvállalja.
• Ha az áru nem személyesen kerül átadásra, annak esetleges sérüléseit a szállítást követő munkanapon kell jelezni felénk.

A sérülések okainak vizsgálata érdekében, kérjük a sérült termékek fényképes dokumentálását kérjük.

Nem raktározott termékek (idegen áru) beszerzése

Cégünk, a Nefelejts Kft. vállalhatja az általa nem raktározott termékek, a Vásárló megbízásából történő beszerzését.

Abban az esetben, ha nem tud raktárkészletéből helyettesítő terméket biztosítani.

• A megrendelést megelőzően, Cégünk egyezteti beszállítójával a termék és a vásárlás paramétereit, így a Vásárló ennek tudatában dönthet a megrendelésről.

Cégünket nem terheli kártérítési felelősség abban az esetben, ha a beszállítás időpontját a beszállító nem tudja vállalásának megfelelően teljesíteni.
A termék értékétől függően, megrendeléskor Cégünk jogosult a vásárlás megvalósulásának biztosítékaként előleget kérni.

• Az előleg értéke a termék eladási árának 10%-a.

A kifizetett előlegről Vásárló átvételi bizonylatot kap, mely a vásárlás teljesítésekor beszámításra kerül, így a vásárlási számlán a termék teljes eladási értéke szerepel.

Amennyiben Vásárló visszalép a vásárlástól:

• Cégünk, a Nefelejts Kft. az előleg értékéből fedezi a termék visszaszállításának költségeit.
• Ha a visszaszállítás nem lehetséges, vagy aránytalan költségekkel jár, Cégünk jogosult a szerződés meghiúsulása következtében elszenvedett kárának teljes összegét levonni.

Adatszolgáltatás és szállítás felelőssége

• Cégünk, a Nefelejts Kft. minden tőle telhetőt megtesz azért, hogy az eladott termék és annak kiszállítása Vásárló igényeinek megfeleljen.
• A hibás jármű-azonosításból, adatszolgáltatásból, téves katalógus- és készletadatokból adódó károkért Cégünk nem vállal felelősséget.
• A szállítmány-eltérésből keletkező kárt, Cégünk az áru értékéig téríti meg a hiány pótlásával, vagy annak értékének jóváírásával.

Adatszolgáltatás és szállítás felelőssége

• Cégünk, a Nefelejts Kft. minden tőle telhetőt megtesz azért, hogy az eladott termék és annak kiszállítása Vásárló igényeinek megfeleljen.
• A hibás jármű-azonosításból, adatszolgáltatásból, téves katalógus- és készletadatokból adódó károkért Cégünk nem vállal felelősséget.
• A szállítmány-eltérésből keletkező kárt, Cégünk az áru értékéig téríti meg a hiány pótlásával, vagy annak értékének jóváírásával.

Fizetési kötelezettség

Vásárló az áru átvételével kötelezettséget vállal arra, hogy a termék(ek) ellenértékét, az áru átvételekor kapott bizonylaton feltüntetett fizetési határidőben és módon Cégünk  részére megfizeti.

Amennyiben a fizetés nem, vagy nem a megadott határidőre teljesül, úgy Cégünk, a Nefelejts Kft. jogosult a késedelem első napjától számított jegybanki alapkamat kétszeresének megfelelő késedelmi kamatot, továbbá a követeléssel kapcsolatos költségeket (pl.: ügyvédi és behajtási költségek) Vásárlóra terhelni.

Szállítólevelek a tárgyévet követő naptári évre nem vihetők át, azokat az áru átvételének évében Cégünk, a Nefelejts Kft. a megállapodott fizetési határidővel kiszámlázza.

Jogvita

A szerződésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a fogyasztói szerződésekről szóló 49/2003 (VII. 30.) GKM rendelet szabályait kell alkalmazni. Felek megállapodnak abban, hogy jogvita esetén megkísérlik a peren kívüli megegyezést. A peres eljárásokban, a pertárgy értékétől függően a Pesti Központi Kerületi Bíróság, vagy a Fővárosi Bíróság illetékes.